私隱政策
生效日期：2025年3月25日
奧力運動科技有限公司（以下簡稱「OLAB」、「我們」、「我們的」）致力於保護客戶的隱私及個人信息。本隱私政策概述了我們在您使用我們的服務（包括但不限於我們的電子商務網站、評估服務及定制產品）時如何收集、使用、存儲及保護您的個人數據。
1. 政策範圍
本政策適用於：
- 訪問我們網站的用戶：www.olab.hk
- 預約評估服務（步態分析、足部掃描、諮詢）的客戶
- 購買現成及定制3D打印鞋墊的客戶
- 通過線上、線下、電話或電子郵件收集的任何個人信息
2. 我們收集的信息
我們可能會收集以下類別的信息：
2.1 個人身份信息（PII）
- 全名
- 出生日期
- 聯絡電話
- 電子郵件地址
- 實際地址（用於配送）
2.2 生物識別數據
- 足部掃描數據（3D模型、測量數據）
- 步態分析數據（行走/跑步模式、壓力點、姿勢）
- 其他生物識別數據，如但不限於身高、體重、BMI等
2.3 付款信息
- 交易詳情（請注意：付款信息通過安全的第三方支付網關處理，OLAB不直接存儲您的信用卡/借記卡信息）
2.4 技術數據
- IP地址
- 瀏覽器類型及版本
- 設備信息
- 網站上的Cookies及使用數據（用於分析及服務改進）
3. 我們如何使用您的信息
我們將您的個人信息用於以下目的：
- 安排、確認及管理預約。
- 進行足部掃描、步態分析並推薦合適的產品/服務。
- 處理付款並將產品交付至您指定的地址。
- 與您溝通有關您的訂單、預約或任何查詢。
- 用於內部記錄保存、產品改進及質量保證。
- 用於市場推廣（僅在您明確選擇加入的情況下）。
- 遵守法律義務。
4. 數據共享及披露
4.1 子公司及關聯公司
OLAB可能會與其子公司及關聯公司共享個人數據，僅用於提供、製造及交付推薦的產品和服務。
4.2 第三方服務提供商
我們可能會與第三方共享數據，例如：
- 支付處理商（如支付網關）
- 快遞服務（如順豐速運）用於訂單交付
這些第三方有合同義務保護您的個人信息，並禁止將您的數據用於無關目的。
4.3 法律要求
如果法律、法院命令或政府機構要求，我們可能會披露您的個人數據。
5. 數據保留
我們保留您的個人數據：
- 只要有必要完成收集數據的目的（產品製造、售後服務）。
- 服務完成後最多7年，用於法律、會計或質量目的。
- 生物識別數據將安全存儲，並在可能的情況下進行匿名化處理。
6. 您的權利
您對您的個人數據擁有以下權利：
- 訪問：要求我們提供您個人數據的副本。
- 更正：要求更正不準確或不完整的信息。
- 刪除：要求刪除個人數據，但受法律限制。
如需行使這些權利，請聯絡我們：
**電子郵件：**service@olab.hk
電話：+852 8208 8726
7. 數據安全
我們實施適當的安全措施以保護您的數據，包括：
- 加密存儲系統
- 實驗室及服務器的安全物理訪問
- 定期系統漏洞評估
然而，儘管我們致力於最大程度的安全保障，但沒有任何數據傳輸或存儲方法是100%安全的。
8. Cookies及追蹤
我們的網站可能會使用Cookies用於：
您可以通過瀏覽器偏好設置控制Cookies。
9. 國際數據傳輸
所有數據主要在香港處理和存儲。如果數據傳輸至香港以外，我們將採取適當的法律保障措施以保護您的信息。
10. 兒童隱私
我們的服務不針對未滿18歲的個人，除非獲得父母或監護人的同意。我們不會在未經同意的情況下故意收集未成年人的個人數據。
11. 隱私政策的變更
我們可能會定期更新本隱私政策。任何變更將發佈在我們的網站上，並註明修訂後的生效日期。我們建議您定期查看本政策。
12. 聯絡我們
如有疑問、投訴或對您的數據或本政策有任何疑問，請聯絡：
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